Termos de Uso

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar o site, realizar cadastro ou efetuar compras, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade e demais políticas da loja.

Caso não concorde com qualquer condição, o usuário não deverá utilizar o site.

2. CADASTRO E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

Para realizar compras, o usuário deverá fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

O usuário é responsável por:

• Garantir a veracidade das informações fornecidas
• Manter a confidencialidade de seu login e senha
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar cadastros com informações falsas, incompletas ou suspeitas de fraude.

3. PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

O recebimento do pedido não garante automaticamente sua aprovação.

Todos os pedidos passam por:

• Análise cadastral
• Análise antifraude
• Confirmação de pagamento

Pedidos que apresentem inconsistências poderão ser cancelados ou suspensos para verificação.

4. PREÇOS E DISPONIBILIDADE

Os preços e condições podem ser alterados sem aviso prévio.

Em caso de erro evidente de preço ou descrição causado por falha técnica ou humana, o pedido poderá ser cancelado com restituição integral do valor pago.

5. ENVIO E ENTREGA

O prazo de entrega é estimado e informado pelas transportadoras, podendo sofrer variações por fatores externos, incluindo:

• Logística das transportadoras
• Condições climáticas
• Greves ou eventos imprevistos
• Dificuldades de acesso à região

Após a postagem, a responsabilidade pelo transporte é compartilhada com a transportadora contratada.

6. RECEBIMENTO DO PRODUTO

No ato da entrega, o cliente deve verificar:

• Integridade da embalagem
• Indícios de violação
• Danos aparentes

Caso identifique irregularidades, o cliente deve recusar o recebimento ou registrar imediatamente com a transportadora.

7. DEVOLUÇÕES, TROCAS E GARANTIA

As condições de trocas e devoluções seguem a Política de Trocas e Devoluções disponível no site, respeitando a legislação vigente.

Produtos devolvidos passarão por análise técnica antes da aprovação de qualquer reembolso ou substituição.

8. PRODUTOS USADOS E RETRÔ

Produtos usados ou retrô podem apresentar:

• Marcas de uso
• Desgaste natural
• Limitações compatíveis com a tecnologia da época

Essas características não configuram defeito, desde que descritas no anúncio.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não nos responsabilizamos por:

• Uso inadequado do produto
• Instalações incorretas
• Utilização de acessórios incompatíveis
• Danos causados por quedas, umidade ou mau uso
• Modificações realizadas pelo usuário ou terceiros

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e layout, é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.

11. PREVENÇÃO À FRAUDE

Para proteção da empresa e dos clientes, poderemos:

• Solicitar documentos adicionais para validação
• Cancelar pedidos com indícios de fraude
• Bloquear contas com comportamento suspeito

Essas medidas visam proteger a operação e os consumidores.

12. PRIVACIDADE E DADOS

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade disponível no site, em conformidade com a legislação brasileira.

13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.

14. LEGISLAÇÃO E FORO

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio da empresa para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposições legais em contrário.